Vrácení zboží

Pokud vám zakoupená autosedačka nevyhovuje, můžete ji v zákonné lhůtě zaslat zpět.

14 dní na vrácení zboží

V této lhůtě máte právo se se zbožím seznámit stejným způsobem, který je obvyklý pro nákup v kamenné prodejně. Můžete tedy například:

  • zkontrolovat barvu autosedačky
  • prověřit materiály autosedačky
  • posadit dítě do autosedačky a zjistit, jak se v ní cítí, zda je mu pohodlná
  • zkontrolovat upoutání sedačky do vozidla

Tato lhůta není určena k používání sedačky v běžném provozu, protože toto neodpovídá obvyklému nákupu v kamenné prodejně.

Zabalení sedačky

Autosedačka patří mezi těžší zásilky a je nutné ji pečlivě zabalit do kartonového obalu - ideálně původního, aby nedošlo k jejímu poškození. Měkký obal nestačí.

Nezapomeňte zabalit také všechno příslušenství k autosedačce, které bylo součástí balení. Prosím, zpět pošlete také všechny cedulky/visačky a příručky.

Do balíku nakonec přiložte vyplněný formulář pro vrácení, který je ke stažení na této stránce.

Adresa pro vrácení

Balík odešlete na naši kontaktní adresu:

KARMENTA s.r.o.
Na betonce 7
153 00 Praha 16 - Radotín
Česká Republika

Telefon pro dopravce:
+420 777 821 862

Email pro dopravce:
info@babygate.cz

Naše doporučení

Pro zaslání doporučujeme využít spolehlivého přepravce jako například PPL, který má nejvyšší procento včas doručených zásilek. Naopak zaslání klasickou poštou příliš nedoporučujeme.

Po odeslání nám na email zašlete informaci o vrácení zboží, název přepravce a číslo zásilky, abychom si balík mohli lépe ohlídat.

Ke stažení